Доставка и оплата

Студия флористики Madame de Fleur принимает заказы и осуществляет доставку цветов по указанному адресу и в определённое время по гор. Кишинёву, бесплатно!

Срок выполнения заказа зависит от того букета, который Вы хотите заказать. Букет, состоящий из экзотических, сезонных цветов и свадебный букет, необходимо заказывать за неделю. Тогда будут гарантированы те цветы, которые Вы хотите получить!

В случае необходимости с Вами свяжется профессиональный флорист для уточнения всех нюансов заказа.
Для того, чтобы сделать заказ на нашем сайте, достаточно выбрать понравившийся букет и заполнить форму заказа

Условия предоставления Услуги

1. При заполнении формы заказа будьте внимательны. Указывайте точный и подробный адрес доставки (дом, корпус, строение, подъезд, код, этаж, название компании, номер офиса и т.д.). Мы сделаем все возможное, чтобы цветы были доставлены Получателю в желаемое время. Но, в случае, если доставка оказалась невозможной по причине ошибочно предоставленных нам данных (ошибка в номере дома, улице, Получателя по данному адресу не существует ,Получатель отказывается принимать подарок ), заказ считается выполненным

2. Во избежание ошибок и недоразумений при доставке, мы просим Вас при заполнении формы заказа указывать фамилию, имя и телефон Получателя. Вы вправе не указывать телефон Получателя, если уверены, что в указанное для доставки время Получатель окажется на месте .

3. Мы гарантируем, что вся информация, переданная нам для обработки Вашего заказа, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам. Информацию о Заказчике Получатель заказа может узнать только на основе текста открытки. Все остальные данные, указанные при оформлении заказа, Получателю не предоставляются

4. Обращаем Ваше внимание!
Приведённые на сайте фотографии являются,примерами и точное их копирования не всегда бывает возможным . В отдельных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости цветочной композиции. Некоторые цветы являются сезонными и могут быть не всегда доступны. Благодарим за понимание!

5. Если при оплате заказа Вы использовали карту, не принадлежащую Вам, мы можем запросить у Вас копию документов, удостоверяющих личность. Это поможет нам предотвратить использование карты без согласия ее владельца. Вы в праве не принимать это условие и выбрать другую форму оплаты заказа. Со своей стороны мы гарантируем неразглашение полученных от Вас данных. Взаимное доверие станет залогом успешного выполнения Вашего заказа

Мы, безусловно, отвечаем за недостатки цветочной композиции, в случае если нам предъявили претензии только до момента передачи цветочной композиции в распоряжение Получателя,так как цветы являются скоропортящимся товаром , впоследствии замене и возврату не подлежат!

Получателю букета курьер всегда предоставляет бланк заказа, в котором имеется подробное описание цветочного подарка. . Кроме того, получив презент, получатель расписывается в листе заказа, в графе с текстом «Претензий к качеству цветов не имею». Оригинал этого документа с подписью получателя мы можем предоставить клиенту по желанию в течении 3 дней  ,также у нас имеется такая услуга , как   «фото получателя »  мы можем сделать его бесплатно и отправить Вам по электронной почте

Никакие штрафные санкции и компенсация морального ущерба нашими условиями доставки не предусмотрены
Сделав заказ на нашем сайте заказчик тем самым подтверждает свое согласие со всеми пунктами наших правил доставки.

Способы оплаты :

наличными в студии по адресу Г. Кишинёв, ул. Мирон Костин 14

наличными курьеру

оплата кредитной картой, при офрмлении на сайте

оплата по безналичному расчету ( для юридических лиц )

Western Union, Moneygram, Anelik, Contact, UniStream, Золотая Корона ( Данные для оплаты вы получите автоматически после оформления заказа. )

Доставка цветов по Кишиневу осуществляется с 10 до 22, без выходных. Заказ цветов можно оформить онлайн в интернет-магазине или по телефону

Тел.: +/373 22/ 44 03 92
Тел. моб.: +/373/ 60 160 444

наши операторы помогут Вам подобрать букет и оформить доставку цветов.

Дарите хорошее настроение вместе с нами!